Dasar Privasi klbet

Pengenalan

klbet, yang beroperasi melalui platform klbet.onl, amat mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana klbet mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh klbet.

Dasar Privasi ini dibentuk selaras dengan keperluan perlindungan data yang berkenaan dan mencerminkan komitmen klbet yang mendalam terhadap ketelusan dalam pengendalian data peribadi pengguna. Dengan mengakses atau menggunakan platform klbet, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat klbet, yang secara bersama membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan klbet berkenaan penggunaan platform ini.

Definisi

Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, alamat IP, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan semula, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada klbet selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Subjek Data" merujuk kepada pengguna atau individu yang data peribadinya diproses oleh klbet.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak klbet mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat platform klbet, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "Persetujuan" merujuk kepada sebarang indikasi kehendak bebas, khusus, termaklum, dan tidak kesamaran oleh subjek data yang menandakan persetujuan mereka terhadap pemprosesan data peribadi mereka.

Maklumat yang Dikumpul oleh klbet

klbet mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data peribadi yang kami kumpulkan:

klbet hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan efektif. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau pandangan politik pengguna.

Kaedah Pengumpulan Maklumat

klbet mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang sah dan telus:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun baru di klbet, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi asas termasuk nama, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon.
• Proses KYC: Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti, anda diminta untuk menghantar dokumen sokongan seperti kad pengenalan dan bukti alamat semasa proses KYC.
• Transaksi Kewangan: Maklumat kewangan dikumpul secara automatik semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform klbet menggunakan kuki, web beacon, dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat teknikal dan corak penggunaan secara automatik semasa anda melayari platform kami.
• Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan klbet melalui sembang langsung atau e-mel, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan masa hadapan.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu, klbet mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang sah, seperti penyedia pembayaran dan agensi pengesahan identiti, untuk melengkapkan rekod anda.

Pemprosesan Data — Tujuan & Asas Undang-undang

klbet memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan yang tidak serasi dengan tujuan asal pengumpulan data tersebut.

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform klbet.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang berkenaan pengesahan identiti pengguna dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun, dan sebarang aktiviti haram yang berkaitan dengan platform klbet.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang dikemukakan oleh pengguna klbet.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, transaksi, kemas kini terma, dan maklumat operasi lain yang berkaitan dengan perkhidmatan klbet.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan maklum balas pengguna bagi tujuan penambahbaikan berterusan pengalaman pengguna di platform klbet.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi semua kewajipan undang-undang, peraturan, dan perintah mahkamah yang berkuat kuasa.

Perkongsian & Pendedahan Maklumat

klbet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang dinyatakan di bawah, klbet mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX untuk membolehkan pemprosesan transaksi kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal, penganjur pelayan, dan pembekal perisian yang terlibat dalam operasi platform klbet mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda dalam skop perkhidmatan mereka.
• Agensi Pengesahan Identiti: Data pengenalan anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan pengesahan identiti dan penilaian risiko bagi tujuan KYC dan AML.
• Pihak Berkuasa yang Berkenaan: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa, klbet akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak-pihak berkenaan.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan klbet, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna klbet adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki untuk memproses data tersebut hanya untuk tujuan yang telah dibenarkan oleh klbet sahaja.

Keselamatan & Perlindungan Data

klbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan klbet dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit yang memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyimpanan Selamat: Data peribadi disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh tembok api, kawalan akses berlapis, dan sistem pemantauan 24/7 untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan.
• Pengehadan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna di dalam organisasi klbet adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam format tersulitkan dan tidak boleh dibaca dalam bentuk teks biasa oleh mana-mana pihak.
• Audit Keselamatan Berkala: klbet menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa efektif dan terkini mengikut amalan terbaik industri.
• Pelan Tindak Balas Insiden: klbet mempunyai prosedur tindak balas insiden yang tersedia untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera dan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah.

Tempoh Penyimpanan Data

klbet menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform klbet, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan penyediaan perkhidmatan yang berterusan.
• Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun ditutup, klbet akan menyimpan rekod asas anda untuk tempoh minimum 5 tahun bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram dan simpanan rekod kewangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Semua rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai yang berkenaan.
• Rekod Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Kuki: Tempoh penyimpanan kuki berbeza mengikut jenis kuki — kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang dinyatakan dalam tetapan kuki platform klbet.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, klbet akan memadamkan atau menjadikannya tidak boleh dikenal pasti dengan cara yang selamat dan sistematik mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform klbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan akaun anda. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan oleh klbet:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini adalah wajib untuk fungsi asas platform klbet, termasuk log masuk selamat, pengesahan sesi, dan penghantaran kandungan. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini, oleh itu ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Kuki ini membolehkan platform klbet mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, rantau, dan keutamaan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform klbet, membolehkan kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik dan memahami corak penggunaan secara keseluruhan.
• Kuki Keselamatan: Membantu klbet mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan akaun pengguna dengan mengenal pasti corak log masuk yang luar biasa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform klbet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna klbet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang klbet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaannya. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang klbet simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana dan mengapa data tersebut diproses.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda yang disimpan oleh klbet adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda daripada rekod klbet, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta klbet mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, misalnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang disemak.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung, dengan memberitahu klbet melalui saluran komunikasi yang tersedia.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain atas permintaan.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi klbet melalui e-mel sokongan kami. klbet akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, klbet mungkin perlu memindahkan data peribadi pengguna ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Sekiranya pemindahan sedemikian berlaku, klbet akan memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia akan dipatuhi.

Langkah-langkah yang klbet ambil untuk melindungi data semasa pemindahan rentas sempadan termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara.
• Melaksanakan klausa kontrak standard yang mengikat penerima data kepada piawaian perlindungan yang ditetapkan.
• Mendapatkan persetujuan eksplisit anda apabila diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan untuk pemindahan tertentu.
• Menggunakan mekanisme perlindungan teknikal seperti penyulitan end-to-end untuk semua data yang dipindahkan merentasi sempadan.

klbet hanya akan memindahkan data peribadi ke bidang kuasa yang menyediakan perlindungan yang memadai dan selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Perlindungan Kanak-kanak & Had Umur

Platform klbet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. klbet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun.

Semua pengguna dikehendaki untuk mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur 21 tahun semasa pendaftaran akaun. Sekiranya klbet mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, klbet akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Pindaan Dasar Privasi

klbet berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan teknologi baharu, atau kewajipan undang-undang yang dikemas kini. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini Dasar ini disiarkan di platform klbet dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Bagi pindaan yang bersifat material dan mempengaruhi cara klbet memproses data peribadi anda secara signifikan, kami akan berusaha untuk memberikan notis awal yang mencukupi melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang anda daftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform klbet selepas sebarang pindaan Dasar Privasi disilarkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform klbet.

Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh klbet, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform klbet
• Waktu Tindak Balas: Dalam masa 30 hari kalendar untuk permintaan hak data; dalam masa 24 jam untuk pertanyaan umum

Pasukan privasi klbet yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan akan memproses semua permintaan berkaitan data peribadi dengan teliti dan dalam tempoh yang ditetapkan. Untuk permintaan hak data yang formal, sila nyatakan dengan jelas jenis hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat yang relevan untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda.